Orderstatus

Kontrollera orderbekräftelsen och, om du beställde med ett konto, orderhistoriken.

Du kan kontakta oss utan att skapa ett konto. Ange ordernummer och e-postadressen som användes vid köpet.

Om spårning finns hittar du länken i leveransmeddelandet. Butikens status ”slutförd” bekräftar inte ensam att paketet levererats.

Saknas ett meddelande eller paket, kontrollera skräppost och spårning och kontakta oss innan du beställer igen.

Dessa anvisningar beskriver denna del av ditt besök på hokawalkingshoes.com.

Foton kan underlätta vid skador men krävs inte för lagstadgade rättigheter.

Kundservice hjälper med produkter, beställningar och returer.

Dina tvingande lagstadgade rättigheter begränsas inte.

Beskriv problemet och ange vilken vara det gäller.

Ange ordernummer; mejla aldrig lösenord eller fullständiga kortuppgifter.

För hjälp, mejla [email protected].

Standardmarknaden är US och basvalutan USD; kontrollera uppgifterna i kassan.

Kundservice svarar på fler frågor.

hokawalkingshoes.com
US · USD
[email protected]

Hitta och förstå

Se bekräftelse och skräppost eller ge [email protected] namn, köpets e-post och ungefärligt datum utan konto. Väntande betalning behöver bekräftelse; behandling avser förberedelse. Slutförd bevisar inte ensam leverans.

Spårning och dubbletter

Referenser och datum varierar mellan paket; första skanningen kan dröja. Meddela överskriden prognos eller felaktig leverans. Kontrollera ursprunglig order och betalning före upprepat köp.